Compras Online

 A veces muchos no disponen del suficiente tiempo para recorrer las tiendas o ya saben específicamente que es lo que quieren comprar incluso muchas veces sale mas barato que en la propia tienda o viste algo en su página online y al llegar justo a la tienda que decides visitar no esta el producto, el talle o el color que deseas. Por lo cual comprar online es mas que una buena opción!

QUE TIENDAS ELEGIR?

Por supuesto la elección depende del producto que deseas comprar, la mayorías de las tiendas físicas cuentan con páginas web donde el usuario puede comprar online. Marcas como Victoria’s  Secret, Disney Store, Forever XXI, Carters, etc.  y grandes almacenes como Walmart, Target, entre otros.
Aparte de estas tiendas hay otras que son solo virtuales como eBay y Amazon. Particularmente prefiero amazon, te preguntaras porque? Pues bien en eBay cualquiera puede venderte un producto con solo crear una cuenta a diferencia de Amazon donde los vendedores cumplen una serie de requisitos previos antes de ser aceptados para publicar sus productos, esto hace que sea mucho más confiable aparte de contar con un buen servicio de atención al cliente en español.

QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA AL COMPRAR UN PRODUCTO ONLINE?

1)Es importante crearnos una cuenta de usuario en la página donde estamos por realizar la compra o si ya tenemos una ingresar en ella. Es una operación muy fácil de realizar donde deberás ingresar un usuario y contraseña entre otros datos que te pide el sistema.

Al tener una cuenta en la página podrás ver el estado de las compras que realices posteriormente y llevar un mejor control e incluso realizar algún reclamo. Igual siempre se te envía un email notificándote la compra y el envío en cuanto se realice independientemente de la página que compres hablando por supuesto siempre de sitios oficiales y conocidos.

2) Al elegir el producto deseado es conveniente buscar su precio en diferentes páginas de esta forma podemos comparar y en algunos casos ahorrar dinero.

Mismo producto en Walmart y Target ambos con envío gratis.

3)Buscar cupones de descuento. La mayoría de las tiendas de USA ofrecen cupones de descuentos para compras online y en tienda. Una forma fácil de buscar cupones es simplemente googlear “cupon code …” y revisar cada link podemos encontrar muy buenos descuentos.

Otra opcion es recurrir a páginas conocidas. En mi caso la que mas uso tanto para compras online como para compras en tiendas es Retailmenot. En el caso de las compras online te muestra un código para ingresar al momento de hacer el check out de la compra.

Y en el caso de tienda un código de barras para mostrarle al cajero al momento de pagar, esto evita andar imprimiendo los cupones y hace todo mucho más fácil. Si no tienes servicio de internet en ese momento puedes previamente guardar los codigos de barra como fotografía en tu celular y funcionan de igual manera.

4) Dirección de envío  Hay hoteles que cobran por recibir paquetes y hay otros que no, eso debemos tener en cuenta para calcular el costo final de lo que vamos a comprar y ver si es o no conveniente pagar el servicio extra . Para saber esto podemos llamar al hotel donde nos hospedaremos o enviar un email y aguardar respuesta. Los hoteles Disney Cobrqn 5 dólares por este servicio y es recomendable realizar compras 15 días antes del CHECK IN para evitar que el hotel no acepte tu paquete por enviarlo con tanta anticipación. También ten en cuenta de acuerdo a lo que te cobran la recepción, que la mayoría de las tiendas envían las compras fraccionadas por mas que haya sido un solo numero de orden.

Otra opción para evitar los costos de recepción de paquetes es comprar en las tiendas que te ofrecen la posibilidad de pasar a retirarlo en sus stores como Walmart, Best Buy, Target, entre otros. Al seleccionar el producto veras claramente si tiene o no esta opción.

A la hora de hacer la compra debes seleccionar el store correspondiente. Puedes buscar uno con el zip code de donde estas hospedado para que el sistema te de el más cercano.

Las tiendas de USA entregan los productos en stock en un plazo máximo de 7 días para un envio estándar o gratuito. Cuando uno esta haciendo la compra se puede ver una fecha estimada de entrega de acuerdo al envio que selecciones para ese producto específico.

En Amazon con la membresía PRIME tienes la posibilidad de poder tener tu producto ( no aplica a todos) al otro día de hacer la compra. Recuerda que esta membresía puedes activarla un mes gratis y luego darla de baja sin inconveniente, sirve mucho en caso de necesitar recibir algún producto con rapidez.

5) Free shipping (envío gratis). Generalmente al comprar mas de un monto establecido por la tienda te da la opción envío gratis, cada página lo especifica visible y claramente por lo cual es conveniente llegar a esa cifra y adquirir algo mas en vez de pagar envió

6) Destinatario. La compra debe enviarse siempre a nombre de quien tiene la reserva en donde se hospeden, es importante poner un número de teléfono del hotel o departamento por que los encargados de hacer la entrega del paquete suelen llamar si llegan a tener un inconveniente o necesitar algún código de acceso.

Si bien no es necesario puedes poner al lado de tu nombre la opción guest arrival y la fecha de tu check in para que quien lo reciba sepa la fecha de tu llegada.

7) Facturacion. Si tu tarjeta es extranjera y el país no está incluido en la lista es una opción poner como dirección de facturación la misma que la dirección de envío (ósea el hotel) si bien esto funciona con la mayoría de las tarjetas hay tiendas en la cuales el pago sale rechazado por no coincidir la dirección de facturación entonces podemos ver si esta tienda tiene la opción de usar paypal y proceder a pagar con este servicio.

8) Numero de tracking. Cuando la tienda a la cual compramos realice el envio de nuestro producto nos notificara mediante email el numero de tracking correspondiente, lo que nos permite hacer un seguimiento del mismo ya sea simplemente haciendo click en el numero enviado o ingresando a las paginas oficiales como USPS, UPS, FEDEX, DHL, etc. Dependiendo cual sea la usada por la tienda. Con el tracking podemos ver los moviemientos de nuestra compra, datos como el peso, fecha de entrega y quien lo recibe.

9) Amazon tienen la opción de permitir al comprador hacerles preguntas al vendedor respecto del producto que ofrece en caso de que tengamos dudas al respecto. Puedes encontrar esa opción abajo del producto de la siguiente manera, al recibir una respuesta Amazon te notificará de la misma por email.

10) También es importantes ver los comentarios de otros compradores respecto del producto para tener una referencia. Así mismo es recomendable luego de comprarlo dejar también nuestra opinión lo que ayudará a futuros compradores. Tambien puedes ver estas opiniones abajo del producto elegido.

11) Políticas de devolución. Cada tienda tiene sus propias política de devolución incluso para cada producto. Recuerda revisar esta opción antes de comprar para ver que pasa si necesitas que te hagan un reembolso o precisas cambiarlo en una tienda física.

Que pasa si el paquete demora mas de lo esperado y ya no estoy en el hotel?

Si te vas y aun no ha llegado tu paquete es conveniente o bien llamar a la tienda y cancelar el envío o avisar al encargado de recibirlo para que no lo acepte de esta forma el paquete volverá al proveedor y se te reintegrará el dinero pagado.

Comprar Online es muy seguro. En USA la logística que manejan las grandes marcas permite que el usuario compre con total seguridad ahorrando dinero y tiempo!
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También puedes ver el paso a paso de una compra online en este tutorial.